הצהרת נגישות

החברה KARBY יזמות נדל"ן רואה בהנגשת שירותיה לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, ערך מרכזי וחשוב. אנו מחויבים לספק לכל לקוח ולקוחה את הזכות לשירות שוויוני, נגיש ומכובד, תוך שמירה על הוראות החוק לשוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשע"ג-2013, ותקנותיו. במקביל, אנו מבצעים פעולות שוטפות לשיפור הנגישות של האתר והשירותים שמסופקים על ידינו, ומתמידים במאמצים להבטיח שכל אדם יוכל לקבל את השירותים שלנו בצורה הנוחה והקלה ביותר.

​

נגישות במשרדי החברה:

משרדי החברה נמצאים בסלוניקי, יוון. עם זאת, אנו מבינים את הצורך בנגישות ושירות אישי ללקוחותינו, ולכן אנו מציעים מספר דרכים נוחות לפגישות ושירות ללקוחות בארץ. אנו זמינים לפגישות בזום, פגישות בבית הלקוח, או במיקומים אחרים אשר נוחים ללקוח. כל זאת במטרה להבטיח שהשירות שלנו יהיה נגיש, נוח ומותאם אישית לצרכים של כל לקוח, בכל מקום. אנו מאמינים בהנגשה של השירות בצורה גמישה, כך שלקוחות יוכלו ליהנות מהליווי המקצועי שלנו באופן המיטבי ביותר.הבניין שבו ממוקמים המשרדים מצויד בחניות נגישות. בנוסף, ישנה גישה נוחה למשרד באמצעות מעליות נגישות, המאפשרות גישה לכל הקומות.

​

נגישות אתר האינטרנט:

1. אתר האינטרנט שלנו פותח תוך הקפדה על עמידה בדרישות החוק ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) תשע"ג-2013, תוך שמירה על תהליך גלישה נגיש עבור כולם.

2. ההתאמות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמתAA ולפי מסמך WCAG 2.0 הבינלאומי, במטרה להבטיח שימוש נוח עבור אנשים עם מוגבלות.

3. האתר נבדק ופותח תוך דגש על התאמה מיטבית לפלטפורמות דפדפן פופולריות, עם דגש מיוחד על דפדפן כרום.

4. אנחנו שמים דגש על מבנה סמנטי של האתר, תוך תמיכה מלאה בטכנולוגיות מסייעות, וכוללים אפשרויות ניווט יעילות בעזרת מקלדת (כגון מקשי חיצים, Enter ו-Esc).

5. האתר מותאם גם לצפייה נוחה ומלאה בטלפונים ניידים (סמארטפונים וטאבלטים) ובמכשירים ניידים שונים.

6. עבור חווית גלישה מיטבית, אנו ממליצים על שימוש בתוכנת הקראת מסך NVDA, הגרסה העדכנית ביותר.

7. מי שאינו זקוק להנגשה יכול לבחור להסתיר את אייקון הנגישות מתוך האתר על ידי לחיצה על האייקון של תפריט הנגישות, ולאחר מכן על האפשרות "ביטול חלון נגישות".

מסירת מידע בפורמטים נגישים:

1. החברה מתחייבת לספק לכל לקוח אפשרות לקבלת מידע בצורה נגישה, על פי הצורך. הפורמטים הנגישים עשויים לכלול טקסטים קריאים, PDF נגישים, או פורמטים אחרים המותאמים לאנשים עם מוגבלות. שירות זה מוצע ללא תשלום נוסף, וכל לקוח יכול לבקש את המידע בפורמט הנגיש לו.

2. במידה ויש לכם בקשות או דרישות מיוחדות בנוגע להנגשה של מידע, אנחנו זמינים ומוכנים לסייע בהפקת המידע בפורמטים המתאימים והנגישים ביותר עבורכם.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור הנגישות:

למרות שמדי יום אנו פועלים להבטיח נגישות מלאה לכל חלקי האתר והשירותים שלנו, ייתכן ויתקלו חלק מהלקוחות בבעיות נגישות. אנו נדרשים להמשיך ולהתאים את האתר על פי הצרכים והתגובות של לקוחותינו. כל פניה שתועבר אלינו בנושא נגישות תזכה להתייחסות מיידית.

נשמח לקבל הצעות לשיפור והערות בכל נושא שקשור לנגישות, ואנו פועלים כל הזמן כדי לשפר את השירותים שלנו.

​

פרטי רכז הנגישות:

• שם: ניב ברקוביץ

• טלפון: 050-8340045

• דוא"ל: nivkarbygroup@gmail.com

​

החברה מתחייבת להמשיך לשפר את הנגישות של שירותיה, ולקדם כל פנייה באופן המהיר והיעיל ביותר.

אנו מודים לכם על שיתוף הפעולה במטרה להבטיח לכל אחד ואחת גישה שווה ונוחה לשירותים שלנו.